Preguntas frecuentes
Sobre el producto
¿Cómo se moldea la férula?
En tres pasos y dos minutos. Sumerges la férula en agua caliente durante unos 20 segundos, te la colocas y muerdes con firmeza durante 30 segundos, y después la pasas por agua fría para fijar la forma. Ya tiene la huella de tu dentadura.
¿Y si me sale mal la primera vez?
Se puede repetir. Vuelves a calentarla y el material recupera su forma original para que puedas moldearla de nuevo.
¿Es incómoda?
Las primeras noches se nota, como pasa con cualquier férula, incluidas las que hace el dentista. La mayoría de las personas deja de notarla al cabo de tres o cuatro noches.
¿Sirve para cualquier boca?
Sí. Es talla única y se adapta al moldearse, así que funciona en bocas grandes y pequeñas.
¿De qué material está hecha?
Silicona flexible sin BPA, apta para uso bucal nocturno.
¿Cada cuánto hay que cambiarla?
Cada 3 a 6 meses, por higiene y por desgaste natural del material. Por eso los packs de 2 y 3 unidades salen mejor de precio.
¿Cómo se limpia?
Con agua fría o tibia y jabón neutro después de cada uso. No uses agua hirviendo para limpiarla, porque deformarías el molde. Guárdala seca en su estuche.
Antes de comprar
¿Sustituye a la férula de mi dentista?
No. La del dentista se fabrica a medida a partir de un molde profesional y cuesta entre 200 y 400 euros. La Noctera es una alternativa moldeable en casa, a una fracción del precio, pensada para proteger tus dientes mientras duermes.
¿Noctera trata el bruxismo?
No. Noctera no es un producto sanitario y no trata ni cura nada. Lo que hace es crear una barrera física entre los dientes superiores e inferiores, para que el desgaste lo sufra la férula y no tu esmalte.
¿Puedo usarla si llevo ortodoncia, implantes o fundas?
Consulta antes con tu dentista. Con aparatos fijos, implantes o coronas, es tu dentista quien debe decirte si una férula moldeable es adecuada para tu caso.
Tengo dolor fuerte en la mandíbula. ¿Me sirve?
Si el dolor es persistente o intenso, ve al dentista. Un dolor mantenido puede tener causas que una férula no resuelve.
Pedido y envío
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 8 y 16 días hábiles: de 1 a 3 días de preparación y de 7 a 15 de transporte. Te decimos el plazo real y no uno bonito.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. Envío gratuito a toda España, sin importe mínimo.
¿Tengo que pagar algo al recibirlo?
No. Los derechos de aduana e impuestos ya están incluidos en el precio. El transportista no te pedirá ningún importe adicional.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento. Puede tardar de 3 a 5 días hábiles en mostrar movimientos.
Devoluciones
¿Y si no me funciona?
Tienes 60 noches para probarla. Si no estás satisfecho, escríbenos y te devolvemos el dinero. No necesitas devolvernos el producto: por higiene no podemos reacondicionar una férula usada, así que puedes quedártela o desecharla.
¿Por qué no aceptan devoluciones de férulas abiertas?
Porque la ley no obliga a ello en productos de higiene bucal una vez desprecintados (artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007), y porque no podríamos revenderlas. A cambio te damos algo mejor: te devolvemos el dinero igualmente, sin pedirte que la envíes de vuelta.
¿No encuentras tu pregunta?
Escríbenos a hello@lundren.com. Respondemos en 24 horas en días laborables.